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| Informe seu e-mail |
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Segunda a sexta das 08:00 às 18:00. Sábado, domingo e feriados apenas no
plantão. |
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CRM |
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Conhecer o cliente, saber se ele esta satisfeito com o produto que adquiriu ou
com a prestação de serviço que recebeu são desafios que norteam as empresas
modernas. Sua empresa sabe o que o seu cliente pensa sobre ela? Será que ele vai
voltar e comprar novamente de você? Essas e outras questões podem ser
solucionados com o módulo de CRM do GOLD que busca aproximar o cliente através
do pós venda.
Com o módulo CRM você poderá montar questionários e entrevistar seus clientes
com perguntas do tipo:
O sr(a) está satisfeito com o produto adquirido?
O sr(a) voltaria a comprar de nossa empresa?
O sr(a) indicaria nossa empresa aos seus amigos?
Conhecendo essas respostas sua empresa poderá mapear possíveis problemas no
atendimento, oferecer novos produtos durante as entrevistas, enfim, não há
limite para as possibilidades.
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Principais características |
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- Busca clientes na base de dados do sistema |
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- Você mesmo monta seus questionários com perguntas e respostas |
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- No final da pesquisa é gerado um relatório com percentual de cada resposta |
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- Não há limite de pesquisas a serem realizadas |
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Algumas telas do módulo CRM |
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